Question 1

meta4 hangi hizmetleri sunuyor?

Accepted Answer

meta4 olarak markaların dijital dünyada güçlü, tutarlı ve ölçülebilir bir varlık oluşturmasını sağlayan kapsamlı hizmetler sunuyoruz. Sosyal medya yönetimi ve stratejisi, profesyonel fotoğraf ve video prodüksiyonu, dijital reklam kampanya yönetimi (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads) ve kurumsal kimlik ile marka tasarımı hizmetlerimiz bulunuyor. Tüm bu hizmetleri tek çatı altında, entegre bir dijital iletişim stratejisiyle sunarak markanızın her dokunma noktasında tutarlılık sağlıyoruz.

Question 2

meta4 hangi sektörlere hizmet veriyor?

Accepted Answer

E-ticaret, moda ve tekstil, gıda ve restoran, turizm ve otelcilik, teknoloji ve yazılım, gayrimenkul, sağlık, eğitim, otomotiv ve finans sektörleri başta olmak üzere çok çeşitli alanlarda hizmet veriyoruz. Her sektörün kendine özgü dinamikleri, hedef kitlesi ve rekabet ortamı olduğunun farkındayız. Bu nedenle sektörünüze özel derinlemesine bir analiz yaparak, markanızın ihtiyaçlarına en uygun stratejileri geliştiriyoruz.

Question 3

Neden bir dijital ajansla çalışmalıyım?

Accepted Answer

Kendi iç ekibinizi kurmak yerine profesyonel bir ajansla çalışmak, hem maliyet hem de operasyonel verimlilik açısından önemli avantajlar sunar. Ajans ortaklığında; sosyal medya uzmanı, grafik tasarımcı, fotoğrafçı, video editör, reklam uzmanı ve stratejist gibi birden fazla uzmanı aynı anda markanız için çalıştırırsınız. Ayrıca ajanslar premium analiz araçlarına (Meta Ads Library, SEMrush, Ahrefs, Google Looker Studio vb.) zaten sahiptir. Bu araçların maliyetini ve öğrenme eğrisini siz üstlenmezsiniz. Sonuç olarak; daha hızlı sonuç, daha geniş uzmanlık erişimi ve ölçülebilir ROI elde edersiniz.

Question 4

meta4 ile çalışmaya nasıl başlarım?

Accepted Answer

Çalışmaya başlamak için önce web sitemiz üzerinden veya doğrudan meta4@meta4ajans.com adresine bir talep gönderebilirsiniz. Ardından ekibimiz sizinle iletişime geçerek markanızın mevcut durumunu, hedeflerini ve ihtiyaçlarını anlamak üzere bir keşif toplantısı planlar. Bu toplantı sonrasında markanıza özel bir strateji önerisi ve proje planı hazırlıyoruz. Teklifin onaylanmasıyla birlikte proje ekibimiz devreye girer ve belirlenen takvime göre çalışmalara başlanır.

Question 5

Hangi sosyal medya platformlarını yönetiyorsunuz?

Accepted Answer

Instagram, TikTok, LinkedIn, X (Twitter), Facebook, YouTube ve Pinterest üzerinde profesyonel hesap yönetimi ve strateji hizmetleri sunuyoruz. Ancak her markanın tüm platformlarda var olması gerektiğini düşünmüyoruz. Hedef kitlenizin davranışlarını, sektörünüzün dinamiklerini ve markanızın hedeflerini analiz ederek, size en yüksek getiriyi sağlayacak platformları stratejik olarak belirliyoruz. Doğru platformda, doğru içerikle, doğru zamanda var olmak; her yerde var olmaktan çok daha etkilidir.

Question 6

Sosyal medya yönetimi paketiniz neleri kapsıyor?

Accepted Answer

Sosyal medya yönetimi hizmetimiz; stratejik planlama ve içerik takvimi oluşturma, özgün görsel ve video içerik üretimi, platformlarda düzenli yayın yönetimi, topluluk yönetimi ve yorum/etkileşim yönetimi, sosyal medya reklam kampanyalarının kurulumu ve optimizasyonu, influencer iş birliği koordinasyonu, haftalık ve aylık performans raporlama ve strateji toplantılarından oluşuyor. İçerik üretiminin tamamı kendi ekibimiz tarafından yapılır; dışarıdan hazır içerik almıyoruz.

Question 7

Aylık kaç içerik üretiyorsunuz?

Accepted Answer

İçerik adedi, markanızın hedeflerine, sektörünüze ve seçilen platformlara göre değişkenlik gösterir. Bazı markalar için haftada 3-5 yüksek kaliteli içerik yeterli olurken, bazıları için günlük yayın gerekli olabilir. Bizim yaklaşımımız "ne kadar çok o kadar iyi" değil, "ne kadar doğru o kadar etkili" üzerinedir. Stratejik planlama aşamasında hedef kitlenizin davranışlarına ve platform algoritmalarına göre en optimum yayın sıklığını birlikte belirliyoruz.

Question 8

İçerik üretimini siz mi yapıyorsunuz?

Accepted Answer

Evet, içerik üretiminin tamamını kendi bünyemizdeki uzman ekibimizle gerçekleştiriyoruz. Fotoğraf çekimi, video prodüksiyonu, grafik tasarım ve metin yazarlığı hizmetlerimizle 360 derece içerik çözümleri sunuyoruz. Böylece markanızın görsel dili ve mesajı tüm platformlarda tutarlı ve özgün kalıyor. Hazır şablon kullanmıyor, her içeriği markanızın kimliğine özel olarak üretiyoruz.

Question 9

Raporlama sıklığı nedir ve raporlarda neler yer alıyor?

Accepted Answer

Aylık detaylı performans raporları sunuyoruz. Raporlarımızda; organik erişim ve büyüme metrikleri, etkileşim oranları ve içerik performansı, takipçi demografisi ve davranış analizi, reklam kampanyası performansı (ROAS, CPC, dönüşüm oranları), rakip karşılaştırması ve sektör benchmarkları yer alır. Dilerseniz haftalık özet raporları da sağlayabiliriz. Tüm raporlar Google Looker Studio üzerinden interaktif dashboard olarak sunulur ve strateji toplantılarında detaylı şekilde incelenir.

Question 10

Fotoğraf çekimi süreci nasıl işliyor?

Accepted Answer

Fotoğraf çekimi sürecimiz; ön görüşme ve brief alma, konsept geliştirme ve moodboard hazırlama, çekim planlaması (stüdyo, lokasyon, ekipman, styling), profesyonel çekim günü ve post-prodüksiyon (seçim, retouch, renk düzenlemesi) aşamalarından oluşuyor. Çekim öncesinde markanızın görsel dilini, hedef kitlenizi ve kullanım alanlarını analiz ederek her karenin stratejik bir amaca hizmet etmesini sağlıyoruz. Teslimat öncesinde seçim yapmanız için düşük çözünürlüklü ön izlemeler sunuyor, onaylanan görselleri yüksek çözünürlükte ve web/print/sosyal medya için farklı formatlarda teslim ediyoruz.

Question 11

Video prodüksiyon süreci ne kadar sürer?

Accepted Answer

Video prodüksiyon süresi, projenin kapsamına ve türüne göre değişir. Basit sosyal medya videoları (Reels, TikTok, Shorts) için konseptten teslimata 3-7 gün yeterli olabilir. Kurumsal tanıtım videoları için pre-prodüksiyon (senaryo, storyboard, lokasyon scouting) 1-2 hafta, çekim 1-3 gün ve post-prodüksiyon (kurgu, renk düzenlemesi, ses tasarımı, motion graphics) 1-3 hafta sürebilir. Kapsamlı reklam filmleri için toplam süre 4-8 haftaya çıkabilir. Her proje için çalışmaya başlamadan önce net bir zaman çizelgesi sunuyoruz.

Question 12

Çekimler için stüdyonuz var mı?

Accepted Answer

Evet, İstanbul merkezli profesyonel ekipmanla donatılmış stüdyomuz bulunuyor. Stüdyomuz; e-ticaret ürün çekimleri, kurumsal portreler, moda lookbookları ve yemek fotoğrafçılığı gibi çeşitli alanlarda kullanılabilecek esnek bir alana sahip. Profesyonel aydınlatma sistemleri, renk kalibrasyonu ekipmanları ve arkafon seçenekleriyle donatılmıştır. Ayrıca markanızın lokasyonunda yapılması gereken çekimler (otel, restoran, fabrika, ofis vb.) için saha ekibimiz de hazır durumdadır. Projenin ihtiyacına göre en uygun çekim ortamını birlikte belirliyoruz.

Question 13

Fotoğrafların ve videoların kullanım hakları var mı?

Accepted Answer

Evet, tüm çekimlerde teslim edilen görsellerin ve videoların sınırsız ticari kullanım hakkı tarafınıza devredilir. Web sitenizde, sosyal medya platformlarında, dijital reklamlarda, basılı materyallerde, outdoor mecralarda ve kurumsal sunumlarda dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Kullanım hakkı devri, proje teslimatı ile birlikte otomatik olarak gerçekleşir ve ek bir ücret talep edilmez. Ancak çekim sırasında kullanılan model, müzik veya stok görseller varsa bunların lisansları ayrıca düzenlenir.

Question 14

Hangi reklam platformlarını yönetiyorsunuz?

Accepted Answer

Google Ads (Arama Ağı, Görüntülü Reklam Ağı, YouTube, Alışveriş Kampanyaları), Meta Ads (Facebook ve Instagram), TikTok Ads ve LinkedIn Ads platformlarında sertifikalı uzmanlarımızla profesyonel kampanya yönetimi yapıyoruz. Her platformun kendine özgü hedefleme yetenekleri, reklam formatları ve performans dinamikleri bulunur. Markanızın hedef kitlesi, sektörü ve büyüme hedefleri doğrultusunda en etkili platform ve kampanya stratejisini birlikte belirliyoruz. Çoğu zaman birden fazla platformu entegre bir şekilde kullanarak maksimum verimlilik sağlıyoruz.

Question 15

Reklam yatırımımın geri dönüşünü nasıl ölçüyorsunuz?

Accepted Answer

Her kampanya başlamadan önce net KPIlar (Anahtar Performans Göstergeleri) belirliyoruz. Web sitenize Google Analytics 4, Meta Pixel, Google Tag Manager ve gerektiğinde özel dönüşüm izleme kodları kuruyoruz. Bu sayede; web sitesi ziyaretleri, form doldurmalar, telefon aramaları, e-bülten abonelikleri, sepete ekleme ve satın alma gibi tüm dönüşüm olaylarını takip edebiliyoruz. Aylık raporlarda ROAS (Reklam Harcamasının Geri Dönüşümü), CPC (Tıklama Başı Maliyet), CPA (Dönüşüm Başı Maliyet), dönüşüm oranı ve müşteri edinme maliyeti gibi kritik metrikleri detaylı şekilde analiz ediyoruz.

Question 16

Reklam kampanyalarından ne zaman sonuç almaya başlarım?

Accepted Answer

Meta Ads ve Google Ads kampanyalarında genellikle ilk hafta içinde ilk veriler ve sonuçlar alınmaya başlanır. Ancak dijital reklam platformlarının algoritmalarının "öğrenme dönemi" vardır; bu süre genellikle 1-2 hafta sürer. Optimum performans seviyesine ulaşmak için 4-6 haftalık bir optimizasyon ve A/B test süreci gereklidir. Bu süre zarfında; hedef kitle, reklam metinleri, görseller, teklif stratejileri ve dönüşüm hunisi sürekli test edilerek en verimli kombinasyon bulunur. Sabırlı ve veriye dayalı bir yaklaşımla, uzun vadede sürdürülebilir ve maliyet-etkin sonuçlar elde edilir.

Question 17

Logo ve kurumsal kimlik tasarım süreci nasıl işliyor?

Accepted Answer

Kurumsal kimlik sürecimiz; marka keşfi ve stratejik analiz, marka konumlandırma ve mesajlaşma çerçevesi, 3 farklı logo konseptinin sunumu, seçilen konsept üzerinde istenen revizyonlar, final logo ve alt versiyonlarının teslimi, renk paleti ve tipografi sisteminin belirlenmesi, kurumsal kimlik kitabı (Brand Book) hazırlanması ve kartvizit, antetli kağıt, sunum şablonları gibi temel uygulamaların tasarımından oluşur. Süreç ortalama 4-8 hafta sürer. Her aşamada onayınızı alarak ilerliyoruz ve memnuniyetiniz tam olana kadar çalışmaya devam ediyoruz.

Question 18

Mevcut logomuzu yenileyebilir misiniz?

Accepted Answer

Evet, mevcut logonuzun ve kurumsal kimliğinizin yeniden tasarımı (rebranding) hizmeti sunuyoruz. Rebranding sürecinde; mevcut marka bilinirliğinizi ve sadık müşteri kitlenizi koruyarak, markanızı güncel ve modern bir görünüme kavuşturuyoruz. Önce mevcut marka varlıklarınızı, pazardaki konumunuzu ve hedef kitlenizi analiz ediyoruz. Ardından hangi unsurların korunması, hangilerinin yenilenmesi gerektiğine karar vererek stratejik bir geçiş planı oluşturuyoruz. Yeni kimliğinizin tüm dokunma noktalarına sorunsuz bir şekilde entegre edilmesini sağlıyoruz.

Question 19

Kurumsal kimlik kitabı (Brand Book) içinde neler var?

Accepted Answer

Kurumsal kimlik kitabınız; logo kullanım kuralları ve minimum boşluk alanları, ana ve yardımcı renk paleti (RGB, CMYK, Pantone, HEX kodları), birincil ve ikincil tipografi sistemi, fotoğraf ve görsel dil kuralları, sosyal medya uygulama örnekleri, kurumsal evrak tasarımları (kartvizit, antetli kağıt, zarf, fatura), dijital varlıklar (e-posta imzası, sunum şablonları, sosyal medya kapakları) ve marka sesi ile iletişim tonu rehberi gibi bölümleri kapsar. Bu kitap sayesinde markanızın görsel kimliği; sizin, iş ortaklarınızın ve gelecekte çalışacağınız ajansların elinde tutarlı kalır.

Question 20

Fiyatlandırmanız nasıl belirleniyor?

Accepted Answer

meta4 olarak her markanın ihtiyaçlarının, hedeflerinin ve bütçesinin farklı olduğuna inanıyoruz. Bu nedenle sabit paket fiyatları yerine, her projeyi özel olarak değerlendirip size özel bir teklif sunuyoruz. Fiyatlandırmayı etkileyen faktörler; projenin kapsamı ve karmaşıklığı, içerik üretim hacmi, yönetilecek platform sayısı, reklam bütçesi düzeyi, projenin süresi ve sektörünüzün rekabet düzeyidir. İlk görüşmemizde ihtiyaçlarınızı anladıktan sonra şeffaf ve detaylı bir fiyat teklifi hazırlıyoruz. Böylece sadece ihtiyacınız olan hizmetler için ödeme yaparsınız.

Question 21

Projelerde revizyon hakkı var mı?

Accepted Answer

Evet, tüm projelerimizde sınırsız revizyon hakkı sunuyoruz. Memnuniyetiniz tam olana kadar çalışmaya devam ediyoruz. Ancak revizyonların proje kapsamı ve başlangıçta onaylanan brief doğrultusunda kalması önemlidir. Logo tasarımında konsept aşamasında 3 farklı yön sunuyoruz; seçilen yön üzerinde istediğiniz kadar revizyon yapıyoruz. Sosyal medya içeriklerinde, yayınlanmadan önce her içeriği onayınıza sunuyoruz. Video projelerinde ise kurgu aşamasında düşük çözünürlüklü bir ön izleme sunuyor, onayınızdan sonra final teslimatı yapıyoruz.

Question 22

Ödeme koşullarınız nelerdir?

Accepted Answer

Projelerde genellikle %50 proje başlangıcında avans, %50 teslimat sonrası olmak üzere iki taksitli ödeme modeli uyguluyoruz. Süreklilik gerektiren hizmetlerde (sosyal medya yönetimi, reklam yönetimi) aylık ödeme modeli kullanıyoruz. Kurumsal müşterilerimiz için fatura kesimi sonrası 14 günlük vade seçeneği de sunabiliyoruz. Ödeme yöntemleri olarak havale/EFT ve kurumsal kredi kartı kabul ediyoruz. Tüm hizmetlerimiz için resmi fatura kesilir ve sözleşme imzalanır.

Question 23

Yurtdışı müşterileriyle çalışıyor musunuz?

Accepted Answer

Evet, Avrupa, Ortadoğu, Kuzey Amerika ve CIS bölgesinden müşterilerimiz bulunuyor. Uzaktan iletişim araçları (Zoom, Google Meet, Slack, Notion) üzerinden sorunsuz bir iş birliği süreci yönetiyoruz. İçerik üretimi, reklam yönetimi ve strateji danışmanlığı gibi hizmetler tamamen uzaktan sunulabiliyor. Fotoğraf ve video çekimleri için ise; yurtdışı lokasyonlarına seyahat edebiliyor veya yerel prodüksiyon ortaklarımızla çalışabiliyoruz. Ödemelerde Wise, PayPal ve SWIFT transferi kabul ediyoruz.

Question 24

meta4 ile çalışmak için minimum sözleşme süresi var mı?

Accepted Answer

Tek seferlik projeler (kurumsal kimlik tasarımı, tanıtım videosu çekimi, fotoğraf çekimi) için minimum süre şartı bulunmaz; proje teslim edildikten sonra sözleşme sona erer. Süreklilik gerektiren hizmetlerde (sosyal medya yönetimi, reklam yönetimi) ise markanızın stratejisinin oturması ve somut sonuçların alınması için en az 3 aylık bir çalışma öneriyoruz. İlk 3 ayın sonunda; hedeflerimize ne kadar yaklaştığımızı birlikte değerlendirerek çalışmaya devam edip etmeyeceğimize karar veriyoruz. Uzun vadeli ortaklıklarımızda aylık sözleşme yenileme modeli uyguluyoruz.

Question 25

Sadece danışmanlık hizmeti alabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, markanızın iç ekibi varsa veya mevcut ajansınızla çalışıyorsanız sadece strateji danışmanlığı hizmeti de alabilirsiniz. Danışmanlık hizmetimiz; sosyal medya stratejisi geliştirme, içerik planı ve takvim oluşturma, reklam kampanya stratejisi, marka konumlandırma ve rakip analizi gibi alanları kapsayabilir. Danışmanlık sürecinde düzenli strateji toplantıları yapıyor, ekipmanızın uygulamalarını denetliyor ve optimize ediyoruz. Danışmanlık hizmeti, ajans hizmetine göre daha esnek bir çalışma modeli sunar ve genellikle aylık belirli bir saat paketi üzerinden fiyatlandırılır.

Sıkça Sorulan Sorular

Başka Sorularınız mı Var?